Versandprobleme allgemein

Wenn Sie Probleme mit dem Versenden von E-Mails haben, kann das verschiedene Ursachen haben. Einige häufige Gründe sind hier zusammengetragen:

1. Ihr Zugangsprovider sperrt den SMTP-Port 25 (bei AOL Standard, bei Telekom im Missbrauchsfall). Ändern Sie dann den Port in den Einstellungen zum Postausgangsserver auf Port 587.
2. Ihr Virenfilter hat Probleme. Sie müssen wissen, dass Virenfilter, die den Mailverkehr überwachen, transparent zwischen Client und Server arbeiten. Sämtlich Netzwerkverbindungen werden dafür vom Virenfilter "abgehört". Wenn der Virenfilter ein Problem hat, kann sich das durch Probleme beim Senden und Empfangen bemerkbar machen. Schalten Sie den Virenfilter dann einmal testweise (!) ab.
3. Sie erhalten den Fehler "Recipient address rejected: Message rejected - conspicuous relay pattern - contact your administrator". Der Server hat dann ein merkwürdiges und sehr verdächtiges Versandverhalten für Ihr Konto erkannt, und dieses für den Versand gesperrt. Oft sind dann die Zugangsdaten in Hände Dritter gelangt. Hier ist zunächst das Passwort des Kontos zu ändern, und anschließend alle Rechner mit Zugriff auf das Konto auf Viren und Trojoaner zu untersuchen. Da die Zugangsdaten oft im Klartext auf Ihrer Festplatte liegen, ist es für Angreifer oft ein leichtes, diese direkt auf Ihrem eigenen Rechner abzugreifen. Scannen Sie den Rechner bitte offline, und nicht mit einem bereits installierten Virenscanner. Der Virus bzw. Trojaner kann sich vor solchen Tools durchaus verstecken. Eine sinnvolle Software ist bspw. Heise Desinfec't. Nutzen Sie aktuelle Betriebssysteme (nicht Windows XP). Installieren Sie das System im Zweifelsfall neu, und installieren Sie alle Updates
4. Sie haben einen Telekom Router Speedport W724v. Bei neueren Telekomroutern sind E-Mail-Server die der Telekom nicht bekannt sind per Voreinstellung gesperrt. Hier muss im Router die Liste der sicheren E-Mail-Server bearbeitet werden. Einen Beitrag aus dem Telekomforum finden Sie hier.